Category: недвижимость

Category was added automatically. Read all entries about "недвижимость".

congratulations!

«Вперед, гасконец, нас ждут великие дела!», или Ребрендинг Гарс Телеком - предпосылки

Пошел уже – страшно подумать – двенадцатый год Гарс Телеком. Тогда, в 1999-ом, несколько энтузиастов, «переросших» свои позиции в международных телекомах, увидели перспективы стратегии оказания услуг корпоративного телекома с высокой долей клиентского сервиса. А еще через пару лет пришло понимание актуальности фокуса на коммерческой недвижимости.

Так сложилось, что предприятие Гарс Телеком явилась плодом объединения идей разных, но настойчивых и воспитанных людей. Понимая потенциал синергии такого коллектива и пытаясь сохранить складывающуюся самобытную атмосферу, компания всегда стремилась быть вторым домом для личностей и харизматиков. А еще - не делать то, что делают другие операторы – не говорить с клиентами на языке железа, километров проводов и номерной емкости. Говорить языком бизнеса Клиента. Гарс Телеком «идет по бизнес-центрам» Москвы, а с 2007 года и Санкт-Петербурга, семимильными шагами.

Сработало. Мы стремительно заполнили вакуум в сегменте качественного клиентского сервиса и стали чуть ли не первой молодой командой, которой крупные клиенты передавали проекты по управлению телекоммуникациями.

В 2003-м формализуется философияТалантократии, фрилансер BBDO создает новый фирменный стиль, известный рынку сине-оранжевый логотип ГТ, отражавший динамику, ясность ума и амбиции компании.

Стремление Гарс Телеком служить для клиентов этаким персональным телеком-ателье и реализовывать нестандартные интересные проекты принесло уникальный опыт и линейку специализированных продуктов. Это мы - прародитель FMC решений и российского MVNO, автор сложных консалтинговых проектов и лидер рынка телеком-аутсорсинга.

2008-й стал для окончательно окрепшей компании настоящим выпускным экзаменом. Бизнес клиентов «схлопывался». Штаты сокращались, а те, кто оставался – «жили на чемоданах». Компании стали думать не о качестве телекома, а о цене. Основные драйверы бизнеса Гарс Телеком – рост деловой активности и следующий за ним бум рынка недвижимости – вмиг стали тормозами. Импровизируем и как всегда идем «против шерсти» рынка: фокус на стремительный рост собственной сети. Вышли из кризиса с приростом аж в 1%, но с многократным увеличением числа клиентов и точек присутствия.

Совершеннолетие состоялось. Enfant terrible рынка корпоративного телекома превращается в прекрасного белого лебедя.
Павел Гореньков

Сколько вешать в метрах?

Не так давно в рамках подготовки проекта о рынке телекома для коммерческой недвижимости одна уважаемая исследовательская компания прислала нашим аналитикам опросник. Все как обычно: данные о компании, подробности о выручке, примечательных проектах, количестве обслуживаемых квадратных метров, тренды. На вопрос, отчего интересны именно квадратные метры, получен ответ, что, мол, как еще сравнивать операторов связи, специализирующихся на работе с недвижимостью.

Мерить масштаб бизнеса оператора связи через обслуживаемые квадратные метры придумала году этак в 2002-ом компания Гарс Телеком. У нас не было другого выхода – наши конкуренты – крупные мастодонты от телекома – спокойно мерялись количеством телефонных номеров, железом, километрами оптики. А у нас в те времена всего этого было не много. Но, планомерно завоевывая рынок за счет клиентского сервиса иного уровня и увеличивая присутствие в офисных центрах, нам нужен был показатель, отражающий реальный статус компании.

Не удивительно, что в те годы новый показатель был принят операторами на «ура» и стремительно стал отраслевым. Рынок переживал «офисный бум» - в год вводилось 1-2 млн. квадратных метров и большей частью они обслуживались эксклюзивно – оператор договаривался с собственником о монопольном присутствии на объекте. Каждый квадратный метр в «копилке» оператора действительно отражал существующую картину. И что не менее важно, с этим показателем мы говорили на одном языке с девелоперами. К слову, последний пройденный «докризисный» порог Гарс Телеком – 4,2 миллиона квадратных метров обслуживаемых офисных площадей.

Кризис кардинально изменил ценность этого показателя. Рынок арендодателя сменился рынком арендатора, собственники стали лояльней, карманные телеком-монополии развалились, «эксклюзив» практически везде умер. Владельцы объектов с радостью пускают к себе любого оператора, которого приводят арендаторы. Практически на каждом объекте недвижимости теперь работает по три, а то и больше операторов.

То есть в новых реалиях мерить метрами стало бессмысленно. Ведь если каждый оператор добавит в портфолио один и тот же объект, окажется, что только в одной Москве офисов больше раза в 3-5, чем есть на самом деле. Но операторы не унимаются – присоединять новые квадратные метры стало просто, и рапортовать о растущих как на дрожжах проектах не хочется прекращать.

Отчитываясь о стопроцентном увеличении точек присутствия во время кризисной ремиссии, мы честно уточняем, что больше половины вновь подписанных квадратных метров мы делим с другими операторами.

Все это к тому, что пора думать над новым отраслевым показателем. Если у кого будут интересные мысли по теме – не стесняйтесь - обещаем, что авторство будет за вами ))).

pavelgorenkov 
congratulations!

CRE Awards 2010: "Отмороженные"

Не секрет, что последние несколько лет «знаком качества» для рынка коммерческой недвижимости является премия CRE Awards, организуемая издательским домом Impress Media.

Жюри премии ежегодно составляют сами участники рынка - девелоперы, инвесторы, управляющие компании. Из года в год в судейской комиссии заседают и представители Гарс Телеком.

В этом году премия была, пожалуй, самой напряженной - было до конца непонятно - быть ей, или не быть. Объекты только-только начали «отмораживаться» после кризиса и обзаводиться постоянными арендаторами.

Для нас она оказалась неожиданной втройне:

Во-первых, в этом году номинировано три обслуживаемых нами бизнес-центра: «Nordstar Tower» в классе А, «Брент Сити» и питерский «Парадный Квартал».

Во-вторых, впервые со времени старта Премии ни один из «наших» номинантов так и не был удостоен «Золотого Кирпича». Ранее все было стабильнее - 

      2006: Складской комплекс «Кулон Балтия» 

      2007: Бизнес-центр «APOLLO» 

      2008: «Башня на Набережной», Блок С 

      2009: «Hilton Moscow Leningradskaya»

В-третьих, кризис, судя по всему, постепенно скосил бывших конкурентов - в этом мы поддерживали обе премии - московскую и питерскую - в одиночестве. Впрочем, скорее речь идет о справедливости - ведь профессиональных «телекомов» всего несколько компаний.

«Журить» в этом году было сложно - каждый проект, введенный в эксплуатацию в такое непростое время - уже большое достижение. Об этом говорят, а точнее поют, самые музыкальные члены жюри вместе с руководителем направления по работе с коммерческой недвижимостью Гарс Телеком Ириной Прокоповой: We're simply the best, better than all the rest.