Гарс Телеком (garstelecom) wrote,
Гарс Телеком
garstelecom

Category:

Что операторам достается от ФАС, а ФАС - от операторов

Помните, как мы пис али про «звездочки» и примечания в акциях провайдеров?

Не прошло и года, как условиями операторских спецпредложений заинтересовались в Федеральной Антимонопольной Службе. Нет, не потому что искали выгодный корпоративный тариф. Вместо потенциального клиента в ее лице Ростелеком получил «дело» за использование слово «безлимитный» в тарифе с ограничением скорости после превышения определенного объема трафика.


Мы покопались в он-лайн базе ФАС и обнаружили ее неподдельный интерес к проискам коллег. Найденные жалобы и предписания в области связи мы поделили на три категории:
  • нарушения в области рекламы,
  • недобросовестная конкуренция и ограничение конкуренции,
  • и нарушения прав потребителей.
Какие операторы «перегнули палку» и что из этого вышло – читайте в нашем блоге на Хабре.
Tags: регуляторы, телеком под стеклом
Subscribe

  • Пять трендов на пять лет

    Очень хорошая статья wanderer_from про то, что нас ожидает или не ожидает в обозримом будущем. Даже решили перепостить. *** Итак, КРОС…

  • Для кого SLA – мгла, расскажем, в чем тут дела

    Соглашение об уровне сервиса – документ, описывающий уровень оказания услуг, ожидаемый клиентом от поставщика, основанный на показателях, применимых…

  • Сервис всему голова

    В телекоме уровень сервиса едва ли не одно из главных слагаемых успеха или неуспеха – тут уж зависит от уровня. Клиентская поддержка –…

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 2 comments