October 24th, 2011

new_lines

Погоня за справедливостью

Согласно недавнему исследованию Pando Networks (США), Россия cтала 16й в мире по средней скорости скачивания - цифры составили 6 Мбит/с (или 761 Кбайт/с, согласно сводному чарту Global download study).

Global Download Study

Более того – наша страна входит в тройку стран с самым качественным интернетом на этой неделе, разделяя пьедестал почета с Украиной и Великобританией.

Мы не очень любим «средние по больнице», особенно в масштабах нашей страны.
Скорость 6 Мбит/с кажется приличной, но на практике часты случаи несоответствия реальной скорости с ожиданиями абонента.

И вот, кажется, на весь операторский мир накатилась волна недовольства «рекламными» скоростями. По данным исследования Ofcom, средний разрыв между заявленной и фактической скоростями интернета в Англии в мае 2011 года составлял 8,2 Мбит/с (при средней скорости 6,8 Мбит/c), что выше значений полугодичной давности.

Чтобы ожидания клиента хоть сколько-нибудь оправдывались, Комитет рекламных стандартов Великобритании (Advertising Standards Authority) обязал провайдеров указывать только ту скорость, которая справедлива хотя бы для 10% абонентов.

Но как англичане собираются выявлять счастливых клиентов и «ловить» недобросовестных операторов – неясно. Впрочем, как наши власти будут разбирать аналогичные жалобы тоже не вполне понятно.

Сегодня крупные клиенты, чуткие к техническим параметрам, строят выделенные каналы, заключают с операторами SLA. В корпоративных тарифах некоторых региональных операторов встречается формулировка «гарантированная полоса пропускания, %». (Правда, диапазон в 20+ тысяч у одного и того же оператора на одной и той же скорости психологически воспринимается с трудом).

В начале месяца Минкомсвязи разместило проект постановления, в случае принятия которого операторы обязательно будут указывать в договоре минимальную и максимальную скорости доступа.

О том, что минимум гарантировать невозможно и что «скорость доступа» не эквивалентна «скорости прохождения данных в сети» высказались многие коллеги. И если уж показания speedtest отличаются на треть лишь при использовании двух разных браузеров, как учесть остальные влияющие факторы?

Радикальный метод предложил читатель Nag.ru: «законодательно установить минимально гарантированную скорость в интернете в 1 мбит. Не можешь обеспечить - приостанавливаем лицензию».