В августе 2013 года жизнь четырех сотрудников Гарс Телеком круто изменилась. В одно прекрасное солнечное московское утро, они пришли в офис, и узнали, что ближайший викенд проведут весьма нетривиально: в составе сборной Гарс Телеком на благотворительном велосипедном пробеге «Спорт во благо», который проводит фонд поддержки детей с синдромом Дауна DownSide Up.

Если сначала данное мероприятие казалось приятными велосипедными покатушками по девственным лесам и степям в недрах Калужской области, то в последствие это стало серьезным форумом о проблемах и трудностях современных семей, воспитывающих детей с синдромом Дауна. Погружение в среду было 100%-тным, каждой команде-участнице велопробега был делегирован родитель ребенка с синдромом Дауна, обсуждались развивающие и обучающие программы для деток Фонда, реабилитационные центры и пр.

Но, чтобы спортивная компонента не оставалось пустым заглавием, организаторы подготовили по настоящему спортивный маршрут: 90 км по пересеченной местности, которые необходимо было проехать за три дня.
Наш маленький 90км-подвиг не остался не замеченным: по итогам года Гарс Телеком получил национальную спортивную премию «Спортивная Россия», которую наш представитель - Иван Лифантьев - торжественно получил 14 марта в Олимпийском городке заснеженного Сочи.
Конечно, для нас это определенный прорыв, так как уже с первых шагов на данном поприще, мы получили отклик и признание, но это не самое главное. Главное – это то, что мы можем рассказать о наших успехах новым людям, можем вдохновить их и заразить их нашими идеями и целями. Пост заряжен вдохновением! Благотворите!

Совсем недавно топ-менеджмент Гарс Телеком вернулся из самого безбашенного нетворкинга, в который когда-либо погружался. Кто следит за жизнью телекомов и ориентируется в расписании бизнес-сессий, легко догадается, что речь о Российской корпоративной телеком регате, которая состоялась вот уже второй раз в этом году. Наш топ-менеджмент отметился и весной в Хорватии, и теперече – в Турции.
Зачем мы это делаем? Изначально мероприятие вызывало определенную долю правоверного скепсиса: уезжать всем ТОПством на 7 дней в открытое море – многие сомневались в таком формате – не превратится ли это в красивую морскую прогулку под парусами, имеющую весьма опосредованное отношение к бизнес-процессам? У вектора движения Гарса всегда был легкий крен авантюризма, и пока телеком-туса осматривалась, мы поехали покупать яхтенную экипировку. Жалеть пока что не пришлось)
РКТР – мероприятие действительно не форматное. Здесь стыкуются несколько ключевых факторов: во-первых море/солнце – просто «переключают» каждого, неоднократно под конец регаты от участников слышны слова в духе «наконец-то голова проветрилась» , во- вторых, паруса. Если вам вдруг кажется, что парусная регата – это такая прогулка под парусами и полезный морской йодированный воздух – то, следует несколько скорректировать ваши представления. Во время первой регаты одна наша участница так докладывала обстановку в Москву: «Я думала мы приедем отдыхать, а мы тут пашем как рабы на галерах». Несколько утрированный вариант, но в целом метафора подобрана правильно. Парусное судно управляется ладошками экипажа. И каким бы ТОПовым директором та не был, придя на лодку, ты в первую очередь – шкотовый и делаешь то, что говорит капитан. Тут кончается гонка столичного пафоса и начинается гонка просто, начинается спорт.
( Read more...Collapse )Почему мы поехали? Ну, собственно, не первый день, да чего там… не первый год мы кропотливо ищем нестандартные концепции продвижения в b2b, который сам по себе значительно более узок, нежели, например, работа с конечным потребителем. Здесь же срабатывает закон убывающей эффективности – чем больше времени используется маркетинговый инструмент, тем меньше становится его эффективность. Приедается. Поэтому, когда зашла речь о формировании разумного телеком-сообщества, у нас сразу йокнуло, что тема эта – наша. Да и не у нас одних. Операторы второго эшелона, которые также загорелись созданием своей собственной тусовки и бросили вызов морю: "Наука Связь", "Телеком Биржа", "Стек Телеком", "Сател", "Интелком Коннект", "Норильск Телеком", "Джунипер" и др.
Собственно говоря, практика бизнес-регат не нова, ее успешный зарубежный опыт переняли и РБК, и Ведомости, и другие. Но пока что совсем не у всех получается сделать из регаты бизнес-инструмент: собраться на одной лодке дабы погонять по водной глади – больше похоже на блажь топ-лидеров или предложение креативщика-неформала, однако не это ли идеальные условия для нетворкинга? Стоит только вдумчиво организовать процесс, грамотно расставить акценты и последовательно выстроить взаимоотношения с прессой. В любом бизнесовом мероприятии важна сегментация рынка – иначе получается тусовка ради тусовки - вот почему мы выбрали именно телеком-регату, не каждая бизнес-регата будет тебе полезна, хотя каждая, само собой, интересна по определению.
Чего добился Гарс Телеком, благодаря РКТР?
- Маркетинговые бенефиты. Вы знаете, что такое генакер? Генакер - это когда вот так:
А теперь представьте это фото на развороте в журнале? В рекламном макете? Буклете? Представьте, что, рассказывая о своей компании партнерам, потенциальным клиентам, кандидатам при трудоустройстве вы имеете возможность демонстрировать подобные материалы. Подсознательно любой респондент сразу видит в вашей компании успешную бизнес-структуру, со здравой долей авантюризма и креативным отделом маркетинга.
О том, что это грандиозный инфоповод, говорить, пожалуй, излишне. Сейчас пока рано подводить PR-итоги, но со временем вернемся к этому вопросу, чтобы максимально точно оценить эффективность данного мероприятия. - Командообразование. Целостность коллектива, формирование единого духа, не только корпоративного, но скорее, "единомышленничнего", лучше всего достигается, как ни странно, не в офисном пространстве, а там, где вы можете раскрыться и в иной своей ипостаси. Когда Михаил Петрович, который до этого был для вас исключительно хорошим финансистом, становится дежурным по камбузу и кормит всех пастой с морепродуктами по фирменному рецепту его бабушки – это лучший тимбилдинг, куда более эффективный, чем прыжки в мешках в подмосковном санатории. К тому же паста – это вкусно, а от корпоративов в Подмосковье уже откровенно подташнивает.
Кроме того, регата – отличный способ премировать сотрудника. У нас не первый год существует институт лидерства и признания лучших кадров на самых разных уровнях и в совершенно разных отделах, таких людей мы скромно называем Чемпионами Года. В этом году, кроме денежной премии и памятной тарелки мы премировали их поездкой на РКТР, для нас это отличный шанс продемонстрировать, что компания ценит их и то, что они делают. Для них – это увеличение ценности и значимости компании, это их признание, это их мотивация. - Связи связистов. Конечно, главное преимущество именно этой регаты было в том, что она все-таки сугубо отраслевая. А это значит, что обрастаешь огромным количеством «нужных» контактов одновременно. Если бы это была конференция, вы бы просто обменялись визитными карточками, а здесь получилось намного больше – мы обменялись трудно передаваемыми словами, эмоциями от гонки, для большинства участников это был первый парусный опыт, и они однозначно никогда его не забудут. Это совершенно иное качество контакта, и вам уже не нужно обмениваться визитками, потому что вы совершенно точно друг друга запомните.
В общем, лучше один раз увидеть, чем много писать, поэтому галерея прилагается :)
( #photoCollapse )
Почему именно облако? Конечно, если присмотреться к шумихе, которая в последний год сопровождает облачные технологии, невольно вспоминаешь политику поведения курицы по отношению к ее яйцу. Нельзя отрицать, что облака - это определенный тренд на рынке, и что в определенный момент этой игрушкой многие наиграются. Но многие - это не все, и даже не большинство. Для определенных сегментов бизнеса cloud-решения являются весьма жизнеспособными альтернативами стационарной трубке. Если говорить о виртуальной телефонии, то данными сегментами являются средний и малый бизнес, для которых организация работы call-центра сложная и финансово-неоднозначная задача, а вот перенести инфраструктуру в облако - разумная альтернатива.
Закономерен вопрос - как выбрать наиболее выгодное и оптимальное предложение? Для начала, давайте отделим мух от котлет: есть вендоры, которые делают софт и есть операторы, которые делают связь. Продают услугу, как первые, так и вторые, у кого же ее покупать? Наше мнение - все-таки у операторов (и мы так говорим совсем не потому, что сами операторы). Покупая услугу напрямую у вендора, вы, как правило, перекупаете у него номер и услуги связи какого-то оператора, очевидно, что покупать напрямую - дешевле, легче и удобнее. К тому же, у оператора вы, как правило, покупаете еще какую-либо услугу, а это уже определенная скидка и так далее... Справедливости ради стоит отметить, что есть такие вендоры, которые для успешной работы не поленились и получили лицензии, но таких немного.
Если обратиться к техническому аспекту вопроса - то здесь вряд ли получится сравнить ТТХ. Виртуальная телефония на то и виртуальная, вся сила и мощь - заключена в ПО. Различаются разве что платформы, на которых написано решение. Важный момент в обсуждаемом вопросе - фактическое местонахождение серверов, на которых будет существовать ваша виртуальная АТС. Размещение ВАТС на зарубежных серверах – решение неоднозначное для российского законодательства, а большинство вендоров хранит свое сокровенное в дата-центрах Германии, в свою очередь, телеком-операторы, как правило, имеют собственные ДЦ не далее Москвы и Санкт-Петербурга.
Мы провели сравнительный анализ предложений рынка, в следствие чего, появилась табличка, которую вы увидите ниже: одно сравнение - по вендорам, другое - по операторам.
( Read more...Collapse )
Не прошло и года, как условиями операторских спецпредложений заинтересовались в Федеральной Антимонопольной Службе. Нет, не потому что искали выгодный корпоративный тариф. Вместо потенциального клиента в ее лице Ростелеком получил «дело» за использование слово «безлимитный» в тарифе с ограничением скорости после превышения определенного объема трафика.
Мы покопались в он-лайн базе ФАС и обнаружили ее неподдельный интерес к проискам коллег. Найденные жалобы и предписания в области связи мы поделили на три категории:
- нарушения в области рекламы,
- недобросовестная конкуренция и ограничение конкуренции,
- и нарушения прав потребителей.
Мы в своих подозрениях не одиноки – в начале 90х в США возникло движение NIMBY (not in my backyard – только не на моем дворе) против строительства сотовых мачт в жилых кварталах. Основные мотивы: страх за свое здоровье и ожидание снижения стоимости недвижимости от такого соседства. Позже протесты распространились с домохозяйств на общественные пространства – здесь сыграл роль уже чисто эстетический аспект. В итоге операторов обязали арендовать участок земли, если они устанавливают свои вышки в парках. Так, Western Wireless ежегодно отчисляет Управлению национальных парков $12’200 за 100-футовую мачту рядом с популярной достопримечательностью, гейзером Old Faithful парка Yellowstone.
Самые находчивые усмотрели в этом конфликте золотую жилу. И вот в 1992 году Larson Camouflage предложила операторам связи решение – замаскировать сотовую вышку под дерево.
Теперь операторам не приходится искать компромисс между повышением доступности и проникновения мобильной связи и требовательными горожанами, которым хочется «и рыбку съесть, и косточкой не подавиться».
( Read more...Collapse )
Не удивительно, что «пионеры прохода» - технологичные компании, которым, во-первых, не нужно лишний раз рассказывать своим сотрудникам про безопасность, приложения и VPN, а в итоге обкатанные на себе решения и клиентам не грех предложить. Мы посмотрели, кто и как подошел к реализации этой стратегии и что из этого выходит.
IBM
По словам CIO IBM, Жаннет Хоран, после старта программы "все свое ношу с собой" в 2010-м 5 000 айтишников корпорации схватились за голову и не могут ослабить хватку до сих пор – количество приложений, программ и прочего софта, которые нужно было синхронизировать и привести к общему знаменателю, просто зашкаливало, и все это благолепие должно: а) работать б) работать так, чтобы интересы компании, в случае чего, не пострадали.
Среди работ в рамках программы: создание безопасных аналогов общедоступных приложений (тех же файлообменников), внедрение приложений для доступа к корпоративной почте и календарю (Lotus Traveler), средств удаленной работы (старый добрый VPN), платформы управления всеми устройствами (Tivoli Endpoint Manager).
Последняя позволяет при увольнении сотрудника или утере девайса удалять корпоративно-значимую информацию без риска для остального содержимого. Что, конечно, юзера не может не радовать.
В общем, колоссальный профит не полился на головы топ-менеджмента золотым дождем, а вот из переполненной чаши терпения айтишников кое-что вылилось.
Тем не менее, сегодня в IBM 120 000 сотрудников ежедневно подключаются к сети с мобильных устройств, 2/3 из них оплачивают связь и обслуживают устройства без капиталовложений компаний. Оставшаяся треть отдает предпочтения корпоративным смартфонам.
( Read more...Collapse )
В 1982 году была запущена сеть Telenet, доступ к которой осуществлялся через абонентские терминалы - Minitel, состоящие из монитора, клавиатуры и модема. Позже они эволюционировали, появились модели с цветным экраном (Minitel 1 Couleur), с возможностью установить пароль на терминал (Minitel 2), так и не преодолевший стадию прототипа Minitel Photographic и другие.
Прежде всего, отметим кампанию испанской Movistar, подошедшей к делу не только творчески, но и практично: коллеги обеспечили трансляцию футбольного матча в маленькую деревушку, используя для этого энергию болельщиков со стадиона. В общем, лучше один раз увидеть: